来源:辽沈晚报
记者注意到,在目前流行的多个视频平台App中,投屏功能是观众最常使用的功能之一,目前各大厂商的智能电视、智能电视盒子,都支持手机投屏的功能。而优酷VIP用户原本可以用投屏功能在电视上观看最新的“VIP剧集”,而近期开始被提醒,需要再次消费升级为“酷喵”会员才可以继续使用该功能追剧。如果不购买升级服务,仅能支持6分钟的试看。
对此,辽宁际开律师事务所姜万鹏律师表示,如果会员协议中不包含投屏,即不存在侵权,“但是平台应该在会员充值购买之前,在显要位置给予充分提示。并且对已购买优酷会员进行权限和服务变更时应给予提前告知和缓冲期。”
姜万鹏律师指出,关于预付费式消费的管理规划在《消费者权益保护法》中规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
因此,即使平台方有权对用户的使用权限做出限制,但用户在购买会员时可以使用的功能,在合约期未结束之前发生了变更,导致原有功能不能继续使用的情况,用户也有权要求退还剩余预付款。
辽沈晚报记者 吕洋