秘书处作为商协会的枢纽及执行环节，在商协会发展过程中起到了重要作用。在商协会事业不断跨越升级的当前，如何发挥秘书处作用，协调并整合各项工作的推进和落实，持续推动秘书处的先进性建设，是每一家商协会进一步发展中亟需解决的重大课题。

云商会平台

云商会平台面向全国11.39万家商协会提供数字化转型服务。经过长时间对众多秘书处的调研后，自主研发“秘锋”数字管理系统免费向秘书处开放使用，解决会务管理、活动管理、信息发布等主要办公需求，务求让秘书处工作提效，快如刀锋。目前，已入驻使用的商协会包括：广东省湖北商会、四川省江西商会、福建省数字经济企业商会、重庆市甘肃商会等1000+商协会及50万+会员企业。

会务管理：一站式轻松管理，信息发布精准至个人

秘书处日常工作事务之一就是会员管理，这是所有的工作的基础。“秘锋”管理系统，从新入会审核、会员资料填写、档案管理，会员与秘书处皆可以通过手机随时随地完成。秘书处还可以进行个性化的筛选操作，在后台设置会员标签便于管理分类。

在会费管理上，秘锋会为秘书处自动生成会费财务表，方便秘书处随时查阅会员缴费记录与情况，包含：本月已收会费数、缴费人员、缴费时间等细项，催缴会费的工作更有目的性，办公效率自然提升。

在信息发布板块，秘锋的一键通发与定向群发功能，使得重要消息精准发送。对于重要公告、活动报道等文章，秘锋可实现一键完成公众号、云商会多渠道的发布，省去重复操作环节，还可以扩大文章的覆盖范围。

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▲ “秘锋”数字管理系统便捷会务工作

在数据管理上，秘锋有着多种数据面板与排行榜在其中。其中就涵盖活动效果、通知信息触达、会员活跃度等环节，譬如：活动直播间在线人数、平均停留时长、信息已读情况等等。一目了然的数据，让秘书处人员清晰了解到工作的实际完成情况与效果，观察会员的意向与满意度，有效挖掘会员的真实需求。

发布供需：帮助会员企业破圈 链接全国商协会

在以往撮合人脉或者生意的手段中，社会组织内部往往都是以群体交流的方式进行。对于会员而言，想要从茫茫人海中找到与自己有合作机会的友商，犹如大海捞针一般。秘锋在大数据筛选与前期会员标签的制定下，有效地辅助秘书处找到与会员有共同话题与发展方向的人脉。

对于资源的匹配和智能推荐，秘锋的“供需赋能”功能，既可由会员自行发布图文、视频形式的供需信息，交由秘书处进行审核发布，也可以由秘书处在后台帮助会员企业完成供需信息的代发布。秘书处通过智能标签的设置，让供需信息在平台上完成更精准的信息推荐与匹配。

数实结合、科技赋能。实现商协会数字化转型，目的是为了响应有关数字化建设的工作部署，更好地赋能于行业，服务于会员。通过商协会管理服务的数字化，为数字化创新贡献力量，使商协会成为推进行业发展的重要资源平台。

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