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2022没有战绩的双十一,品牌方该何去何从?

2022-12-05

“这可能是史上最理智的一届双十一。”步入第十四个年头,今年的双十一从声量到GMV都显得异常低调,甚至有部分品牌直言,“今年没有备战”。 市场、消费者和品牌都敏锐地意识到,有些变化已经发生了——以平台为核心的造节式双十一已经不是消费者在特定时间内释放购买力的唯一选择。 双十一的底层逻辑 与双十一的

“这可能是史上最理智的一届双十一。”步入第十四个年头,今年的双十一从声量到GMV都显得异常低调,甚至有部分品牌直言,“今年没有备战”。

市场、消费者和品牌都敏锐地意识到,有些变化已经发生了——以平台为核心的造节式双十一已经不是消费者在特定时间内释放购买力的唯一选择。

双十一的底层逻辑

与双十一的沉默形成鲜明对比的,是更多元的电商形式的崛起。

比如日趋常态化的直播带货。这几年,直播电商逆势增长,已经成为各平台、各品牌的标配,并成为当下驱动商业增长的重要支撑。

再比如势头凶猛的私域团长带货。如果说李佳琦是靠一个个人IP帮助货端销售卖货,那么私域则是靠几十万个甚至上百万个团长,在微信端直接对消费者进行品牌的种草、溯源、直播和特卖。

而无论是直播带货还是私域团长带货,背后都基于同一个底层商业逻辑——帮助稀缺性货币化。双十一同样是爆发在这个逻辑的红利之下。

双十一的本质,是把在空间上已经被集中的稀缺购买力,在时间上进一步“集中”,把附近1个月的购买力聚焦在1天内释放,以获取更大的议价权,从而帮助这种极致的稀缺性,进一步货币化。

而趋于无限的工业产品产能与有限的购买力,造就了未来买家稀缺的市场。所以,集中稀缺的购买力,并且用这种稀缺购买力和卖家议价,永远是一门好生意。以前的“砍价师”,后来的“会员制”,再后来的“团购模式”,都是“帮助稀缺性货币化”。

东方甄选、疯狂小杨哥、李佳琦、交个朋友,能在一场直播中集中几百万人的稀缺购买力,并且实现数亿甚至上百亿GMV;全国超4000万私域团长不断刷新成交金额,这些都在证明,或许双十一会退出历史舞台,而集中稀缺购买力的新方法,层出不穷,永远具有生命力。

私域电商,每天都在双十一

消费者购买方式的更迭,是对消费品质和消费体验的不懈追求,而这条路,永远有降本增效、不断创新优化的空间。

换句话说,只要消费性价比够高、消费体验更好,对于消费者来说,每天都可以是双十一。而这恰恰是现有双十一之外的“新形式”所贡献的价值,其中尤以与消费者距离更近的私域电商表现得更为明显。

以专注私域电商、已赋能300万数字团长的鲸灵为例,通过“种草-溯源-直播-特卖”的完整服务链条,创造了一个又一个爆发式增长奇迹。

圣牧就是这一爆发式增长的直接体验者之一。4月26日,圣牧有机纯牛奶在鲸灵平台首次上线2小时,销售600万;5月11日,再次上线2小时,销售1200万。这两次合作,直接卖空了圣牧的仓库,第二次甚至不得不开了500万的预售,边生产边发货。

圣牧有机销售运营总监殷冬玲说:“之前想过可能会爆,因为产品的品质、鲸灵的实力和用户体量在那里,但是没想到能这么夸张,一下子卖爆到这种程度。”圣牧有机立马与鲸灵签订了战略合作协议,进行更广、更深的合作。

像圣牧这样收获惊喜的品牌还有很多。2021年9月,百草味参加鲸灵集团“疯狂星期五”活动,17个小时,就实现了980万销售业绩;鸭鸭以单场实收800万的成绩,成为“爆款王”;知名家纺品牌富安娜在鲸灵超品日开售30分钟销售额就高达300万。

不只是各领域的头部品牌,新兴品牌、DTC品牌等,也都在鲸灵实现了意料之外的“爆发”。以源头代工厂起家的蒂克罗姆找到鲸灵原本只为了清库存,但其强有力的货品整合资源及加工实力吸引了鲸灵,二者开始共同打造了这个来自河北清河的“小品牌”。从产品到种草,从溯源到销售,蒂克罗姆很快做到了5小时300百万销售额、双十一1800万销售额的优异成绩。

如果说通过“种草-溯源-直播-特卖”的完整服务链条让产销直连,是鲸灵在私域带货领域攻城略地的秘密武器,也是鲸灵能帮商家做到天天双十一的基础,那么场销千万、先有订单后生产、让供应链极致运转形成的规模优势;以及省掉巨额流量费用的让利机制,也是私域商家“天天双十一”的必要条件。

一个显而易见的事实是,私域电商正凭借更低的获客成本、更高的单用户GMV以及更高的复购率、更优越的消费者沟通效率等优势,成为无可争议的新流量阵地。

以私域撬动公域,规模再升级

与无法直达消费者的头部主播相比,微信、视频号等工具的崛起,以及数千万个团长的存在,让单一品牌、单一sku,直连数亿消费者成为可能。私域粉引直播—做活动—洗公域粉—引私域卖货,完整的操作链条背后,鲸灵在事实上打通了直播和私域两大增长支点,实现了击穿公域、变现私域的双重目标。

更为重要的是,在微信生态中可以实现分享、转发、交易、服务、互动、复购的完整商业闭环,同时能够借用视频号直播达成以私域撬动公域流量的滚轮效应,提升私域规模和转化效率。

鲸灵供应链负责人沧海曾分享一个鲸灵的视频号达播案例:波哥团队零粉启动视频号直播,在10月份的一场冰飞羽绒服专场(波司登旗下品牌),靠自己的私域导粉+公域配流,做到了5W+场观,单场GMV破百万,新增私域粉丝5K+。

基于私域社群预热种草-销售发单,导入直播-通过直播活动吸引公域粉丝-将公域粉丝导入私域进行精细化运营,这一案例所遵循的正是鲸灵鼓励达人团队实践的一套流量转化、留存及变现流程。

事实证明,具有一定积累的主播、达人,相比较零私域启动的视频号直播,拥有巨大优势,私域用户的标签能帮助算法更精准的识别这个直播间,匹配更加符合画像的用户进入直播,而这些画像较为精准的公域用户也更容易向新的私域用户转化并留存。在滚轮效应的影响下,信任度、成交率、复购率更高的达人私域,盘子将会越来越大。

像波哥团队这样的KOL、KOC还有很多, 他们最缺的是优质的供应链以及完善的电商服务体系。而鲸灵作为扎根数字团长的新一代产业互联网平台,创新形成完整S2B2C的私域电商生态,为所有团长、品牌商搭建、运营私域电商平台,提供技术支持、供应链服务、运营服务、售后服务等一体化SaaS解决方案,通过300万+私域团长,链接了全国2亿消费者。

正因如此,鲸灵也成为备受各类品牌青睐的高效渠道之一。2022年2月21日,鲸灵携众多一线大牌发布供应链品质升级战略,与鸭鸭、良品铺子、百草味、达芙妮、意尔康、恒源祥、海澜优选、认养一头牛、大希地、欧诗漫、可优比、红叶集团、利讯集团、星柚集团等100+大牌战略签约,近30亿框架合作协议达成。

私域电商是30年一遇的新范式革命,技术开放与服务个体是私域的关键机会。”鲸灵创始人鬼谷表示。截止目前,鲸灵已经服务了20000+品牌。当品牌对双十一的热情慢慢减退,拥抱朋友圈成为下一个新选择。

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