方法/步骤
第一种是全案型代运营。所谓全案型,就是我们经常说的一站式服务,也就是企业只用管生产东西和给代运营公司的钱,其他的全部都由代运营公司托管,包括产品的定位包装、宣传、维护等。不过这种一站式的公司目前在企服行业还是比较少的。
第二种是单店托管型代运营。这也是比较常见的一种服务模式,收费大多按照基础服务费加销售提成的模式。不过这种模式虽说常见,也容易产生一个小问题就是,企业希望高价获取利润,但代运营公司为了获得更多销售提成,所以很有可能会想通过低价多销来获取提成。另外一点就是企业的品牌宣传问题,当代运营公司的利益和销售提成挂钩的时候,自然代运营公司更关心的是收益,因此在企业的品牌宣传上需要企业自己更用心。
第三种是模块托管型代运营。这种模块托管型包括客服、直通车等,就是代运营公司只根据企业所需要的部分功能进行服务,比如客服托管、店铺设计装修等具体的模块。整体的运营规划都是由企业自身独立完成,这种模式适合企业内部有专业的营销运营专员,把核心的东西自己掌握,客服等模块可以交给代运营公司托管,保持了自身的专业性也更加高效。